プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ぬかつか矯正歯科クリニック（以下、「当院」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、患者さま・ご利用者さまの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

個人情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

個人情報の収集方法

当院は、本ウェブサイトのご予約フォームやお問い合わせフォームを通じて、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を取得します。また、診療にあたっては、問診票、診療録、検査記録、エックス線写真、歯型、処方せんなどを通じて、治療に必要な範囲で患者さまの個人情報を取得します。

なお、当院は矯正歯科を中心とした歯科医療機関であり、物品の販売・広告配信などを目的として、第三者との取引記録や決済に関する情報を提携先から収集することはありません。

個人情報を収集・利用する目的

当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 診療・治療、およびそれに付随する業務（診療記録の管理を含む）のため
2. ご予約・お問い合わせへの対応、診療に関するご案内のため
3. 診療の変更・キャンセルなど、診療に関する重要なお知らせ・ご連絡のため
4. 健康保険事務、会計・経理業務のため／他の医療機関・薬局との連携、照会への対応のため
5. 医療の質の向上を目的とした院内での研修・症例検討のため／法令に基づく報告・手続きのため
6. 上記の利用目的に付随する目的

利用目的の変更

1. 当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、本ウェブサイト上に公表するものとします。

個人情報の第三者提供

1. 当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたとき
      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと
      2. 第三者に提供されるデータの項目
      3. 第三者への提供の手段または方法
      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
      5. 本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

個人情報の開示

1. 当院は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、手数料を申し受けます。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

1. ユーザーは、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当院は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

1. 当院は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

クッキー（Cookie）の利用について

本ウェブサイトは、ユーザーの閲覧状況および利用状況の分析、ユーザーへのサービス向上やコンテンツの充実などを目的として、クッキー（Cookie）（以下「クッキー」といいます）を使用しております。

クッキーとは、ウェブサイト訪問者のデバイスに保存される、閲覧履歴やブラウザ情報などを含むデータファイル（テキストファイル）のことをいいます。クッキーは、ユーザーがウェブサイトを利用する際、その管理元やクッキーを認識する他のウェブサイトに送信されます。

クッキーの利用に同意しない場合、ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーを無効化することができます。ユーザーが本ウェブサイトを利用する際は、当院がクッキーを利用することについて同意したものと見なします。したがって、クッキーの利用または本ポリシーに同意しない場合には、クッキーを無効化するか、本ウェブサイトのご利用をお控えください。ただし、クッキーの無効化により本サイトの機能の一部をご利用いただけなくなる場合がありますので、予めご了承ください。

なお、本ウェブサイトでは、クッキーを利用する以下のツールを利用目的に沿って使用しております。

Googleアナリティクス

本ウェブサイトでは、アクセス解析ツールの「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスではクッキー（Cookie）を使用し、個人を特定する情報は含まずにアクセスログを収集します。また、収集されるアクセスログは 、Googleアナリティクスサービス利用規約  および Googleプライバシーポリシー  に基づいて管理されます。

プライバシーポリシーの変更

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

【2024年7月1日制定】

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。